Réparation de site web

La disponibilité d’un site web est essentielle. Un problème de fonctionnement d’un site web provoque des conséquences immédiates, et les utilisateurs qui n’arrivent pas à accéder à un site n’y reviennent en général jamais, cherchant immédiatement un autre site offrant les mêmes services.

Les risques

L’interruption de service globale rend le site totalement inaccessible aux utilisateurs, en affichant un message d’erreur, un chargement infini, ou bien une page blanche.

Egalement, un dysfonctionnement sur le site peut engendrer une perte d’efficacité plus ou moins sérieuse selon les effets : par exemple un formulaire de contact qui ne fonctionne pas, des éléments qui ne s’affichent plus et qui bloquent la navigation, un design inopérant dégradant l’image de l’entreprise, des messages d’erreurs, la perte du certificat SSL avec le message de danger de navigation par le navigateur, etc.

Les causes possibles de dysfonctionnement

Pourquoi mon site WordPress ne fonctionne pas ?

Les origines de dysfonctionnement peuvent se situer à différents niveaux : technique, design, fonctionnel, sécurité :

Sensibilité des sites sous WordPress

Les sites réalisés sous WordPress présentent les mêmes risques que les autres types de sites web à base de CMS.

La sécurité y est primordiale, au niveau des accès, des mots de passe utilisés, ou de la fiabilité des extensions installées.

Des systèmes de renfort de sécurité sont recommandés pour limiter les tentatives d’intrusion et de prise de contrôle par des hackers.

Logo de WordPress, leader des sytèmes de site web

La résolution

La résolution du problème passe par première une phase d »investigation, d’analyse préalable, qui pose un diagnostic et propose des solutions.

La mise en oeuvre de la solution envisagée se fait en environnement protégé, en ayant systématiquement créé une sauvegarde complète du site pour parer à tout effet de bord.